Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, możesz w dowolnym momencie wysłać do nas wiadomość e-mail na adres hallo@kuvertwelt.de.
Ile kosztuje wysyłka?
Koszty wysyłki wynoszą 3,90 € - dla każdej ilości zamówienia, w dowolnym miejscu w Niemczech.
Wysyłamy do Austrii i wszystkich innych krajów UE za 9,90 € z VAT (8,32 € netto).
Wysyłamy do Szwajcarii za 14,20 € (netto).
Jeśli dostawa jest realizowana do krajów spoza Unii Europejskiej, mogą zostać poniesione dodatkowe koszty, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takie jak opłaty celne, podatki lub opłaty za przelewy pieniężne (opłaty za przelewy lub kursy wymiany instytucji kredytowych), które ponosi użytkownik.
Kiedy moje koperty zostaną wysłane i dostarczone?
Zamówione koperty zostaną wysłane przez Deutsche Post następnego dnia roboczego po otrzymaniu płatności. Jeśli płatność zostanie dokonana za pomocą systemu PayPal, karty kredytowej lub faktury, przesyłka zostanie wysłana nawet następnego dnia roboczego po otrzymaniu zamówienia.
Jak dostarczane są koperty?
Wysyłamy za pośrednictwem Deutsche Post. Oczywiście upewniamy się, że opakowanie jest stabilne i bezpieczne w transporcie.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Oferujemy następujące opcje płatności:
- Przedpłata
- Paypal
- Płatność za fakturę -
tylko dla firm i organizacji (od 30 euro)
- Karta kredytowa
Czy możliwa jest dostawa ekspresowa?
Ekspresowe przesyłki są możliwe na terenie całych Niemiec za dopłatą 39,90 € (brutto). Cena uzależniona jest od wielkości zamówienia oraz wybranej opcji dostawy. Opcję ekspresowej wysyłki możesz wybrać w trakcie składania zamówienia. Jeśli potrzebujesz ekspresowej dostawy za granicę, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Jak bezpieczne jest Kuvertwelt.de?
Używamy procedury SSL do szyfrowanej transmisji danych. Ochrona danych jest oczywiście bardzo ważna, dlatego przestrzegamy wszystkich przepisów o ochronie danych i wymogów prawnych. Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie do przetwarzania zamówienia i nie będą przekazywane stronom trzecim.
Jaki format mają koperty?
Format każdej koperty można znaleźć w opisie danego przedmiotu.
Czy dostępne są również koperty w innych wzorach niż te oferowane w sklepie?
Jeśli nie znalazłeś tego, czego szukasz w naszym sklepie i potrzebujesz kopert w specjalnym formacie, innym kolorze lub masz inne życzenia, po prostu skontaktuj się z nami. Na życzenie możemy wyprodukować koperty w różnych wzorach już od zamówienia 5000 sztuk. Możemy również skalkulować indywidualną ofertę, jeśli potrzebujesz kopert z nadrukiem lub jesteś zainteresowany usługą insertowania.
Czy mogę zwrócić zakupione koperty?
Możesz odesłać koperty z powrotem do nas, a my zwrócimy kwotę zakupu lub odstąpimy od kwoty faktury po otrzymaniu kopert. Prosimy o dobre zapakowanie przesyłki zwrotnej i upewnienie się, że towary są w idealnym stanie. Prosimy o dołączenie notatki z numerem zamówienia, abyśmy mogli przypisać zamówienie, ale nie ma takiego obowiązku. Koszty zwrotu ponosi nadawca.
Wysyłka do:
Wagenhäuser Gruppe GmbH
Hauptstraße 49
97519 Riedbach
Niemcy
Czy można zamówić bezpłatne próbki?
O nas
Formularz kontaktowy lub e-mailem, możliwe jest zamówienie maksymalnie dwóch bezpłatnych próbek. Jeśli chcesz zamówić więcej próbek, po prostu złóż regularne zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego. Zachęcamy do zamawiania pojedynczych kopert. Nie oferujemy wachlarza próbek ani zestawu próbek, ponieważ nasz asortyment stale się poszerza i taka kolekcja nigdy nie byłaby kompletna.
